| はじめに |
- 1:FELICIMMEサイト利用規約（以下「本利用規約」といいます）は、株式会社グラン（以下「当社」と言う。）が提供するFELICIMME（以下、当サイトといいます）がインターネット上で提供するサービスを、ユーザーが利用する際の一切の行為に適用されます。
- 2:本利用規約は、当サイトのサービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本利用規約に従い当サービスを利用するものとします。
- 3:ユーザーは、当サービスを利用することにより、本利用規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
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| 第1条（定義） |
本利用規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 1:FELICIMMEとは、当社が運営する「FELICIMME」と称するウェブサイト（PCサイトhttp://www.felicimme.net/）をいいます。
- 2:当サービスとは、当サイト上で提供される全てのサービスをいいます。
- 3:その他の利用規約等とは、無料会員利用規約、有料会員利用規約、FELICIMMEショッピング利用規約、その他当社が運営する各サービスの利用規約等名称の如何に関わらず、当社が運営する当サイト以外のwebサイト、当社管轄のソーシャルネットワーク、全ての利用条件全ての規約を含めるものをいいます。
- 4:ユーザーとは、当サイトを閲覧出来る全てのユーザー（非会員、無料会員、有料会員含む）をいいます。
- 5:無料会員（FELICIMMEメンバー）とは、当サイトを利用するために無料会員登録している者をいいます。
- 6:有料会員（店舗オーナー会員）とは、 当サイトを利用するために有料会員登録している者をいいます。
- 7:登録メールアドレスとは、当サービスの提供を受ける目的で、ユーザーが当サイトに提供したメールアドレスの情報をいいます。
- 8:パスワードとは、当サービスを利用するに当たって、登録メールアドレスと照合して本人を識別するための文字列をいいます。
- 9:投稿情報とは、写真、ニックネーム、プロフィール画像、レビュー、クチコミ、レシピ等、当サービスを利用して投稿できる全ての情報をいいます。
- 10:投稿とは、ユーザー、無料会員、有料会員が当サイトに投稿情報をアップロードする行為をいいます。
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| 第2条（本利用規約の範囲） |
- 1:当サイトには、本利用規約及びその他の利用規約等において、当サービスの利用条件が規定されています。その他の利用規約等は名称の如何に関わらず本利用規約も含めた内容とします。
- 2:本利用規約の規定とその他の利用規約等の規定が異なる場合は、当該その他の利用規約等の規定が優先して適用されるものとします。
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| 第3条（本利用規約の変更） |
- 1:当サイトは、当サイトの判断により、本利用規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。
- 2:変更後の利用規約は、当サイトが別途定める場合を除いて、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 3:ユーザーが、本利用規約の変更の効力が生じた後に当サービスをご利用になる場合には、変更後の利用規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
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| 第4条（個人情報の取扱い） |
当サイトは、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
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| 第5条（通信の秘密） |
当サイトは、電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第4条に基づき、ユーザーの通信の秘密を守ります。また、当サイトは、次の各号に掲げる場合には、当該各号に定める範囲内において前項の守秘義務を負わないものとします。
- 1:刑事訴訟法（昭和23年法律第131号）又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律（平成11年法律第137号）の定めに基づく強制の処分又は裁判所の命令が行われた場合 当該処分又は裁判所の命令の定める範囲内
- 2:法令に基づく強制的な処分が行われた場合 当該処分又は命令の定める範囲内
- 3:特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成13年法律第137号）第4条に基づく開示請求の要件が充足されたと当サイトが判断した場合 当該開示請求の範囲内
- 4:他人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当サイトが判断した場合 他人の生命、身体又は財産の保護のために必要な範囲内
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| 第6条（利用環境の整備） |
- 1:ユーザーは、当サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、当サービスが利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、ユーザーが任意に選択し、電気通信サービス又は電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
- 2:ユーザーは、関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。
- 3:当サイトはユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
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| 第7条（ユーザーの自己責任） |
- 1:ユーザーは、ユーザー自身の自己責任において当サービスを利用するものとし、当サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負います。
- 2:当サービスを利用してユーザーが投稿した投稿情報に関する責任は、ユーザー自身にあります。当サイトはユーザーが当サービスを利用して投稿した投稿情報の内容について、一切責任を負いません。
- 3:ユーザーが他人の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、著作権法（昭和45年法律第48号）に違反する行為を行った場合、その他他人の権利を侵害した場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当サイトは一切の責任を負いません。
- 4:ユーザーは、ユーザーが当サービスを利用して投稿した投稿情報について当サイトに保存義務がないことを認識し、必要な投稿情報については適宜バックアップをとるものとします。
- 5:ユーザーは、ユーザーによる当サービスの利用と当サービスを利用してなされた一切の行為に起因して、当サイトに対して損害を与えた場合（ユーザーが本利用規約上の義務を履行しないことにより当サイトが損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
- 6:当サービスを利用して投稿情報を入力するユーザーは、当サイトに対し、投稿情報が第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。万一、第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、当該ユーザーの費用と責任において問題を解決するとともに、当サイトに何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
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| 第8条(一時的な中断) |
- 1:当サイトは、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に当サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
(1) 当サービス用設備等の定期的な保守点検又は点検を緊急に行う場合
(2) 火災、停電等により当サービスの提供ができなくなった場合
(3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により当サービスの提供ができなくなった場合
(4) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当サービスの提供ができなくなった場合
(5) その他、運用上又は技術上、当サイトが当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
- ２：当サイトは、前項各号のいずれか、又はその他の事由により当サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が発生しても、これに起因するユーザー又は第三者が被った損害に関し、この本利用規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
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| 第9条(本利用規約及びその他の利用規約等の有効性) |
- 1:本利用規約及びその他の利用規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本利用規約及びその他の利用規約等のその他の規定は有効とします。
- 2:利用規約等の規定の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、利用規約等はその他のユーザーとの関係では有効とします。
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| 第10条(サービスの変更等) |
当サイトは、当サイトの都合により、事前に通知することなくいつでも当サービスをいつでも任意の理由で追加、変更、中断、停止、終了することができます。また、当サービスの内容を追加、変更、中断、停止、終了した場合にも、ユーザーに対しては一切責任を負わないものとします。
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| 第11条（利用料金） |
当サイトの閲覧、登録及び基当サービスは無料とします。有料会員の利用料金、支払い方法等についてはFELICIMME店舗オーナー会員（有料会員）利用規約の定めるとおりとします。
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| 第12条(禁止事項) |
ユーザーは、当サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。禁止事項に違反した場合には、強制退会、利用停止、投稿情報の全部もしくは一部の削除、又は公開範囲の変更等の不利益な措置を採ることがあります。
- 1:当サイト、ユーザーもしくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
- 2:当サイト、ユーザーもしくは第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
- 3:特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど第三者が見て個人を特定できる情報の提供。
- 4:1人が複数のアカウントを保有する行為又は複数人が1つのアカウントを共同して保有する行為。ただし、当サイトが別に認めたものを除く。
- 5:当サイト又は他者になりすます行為（詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。）
- 6:当サイトの運営を妨害する行為。他のユーザー又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為。
- 7:長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当サイトの業務に著しく支障を来たした場合。
- 8:当サイト、ユーザーもしくは第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、ユーザーもしくは第三者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。
- 9:自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って当サービスを利用する行為。
- 10:アクセス可能な当サービス又は他のユーザーの情報を改ざん、消去する行為。
- 11:選挙の事前運動、選挙運動（これらに類似する行為を含みます。）及び公職選挙法に抵触する行為。
- 12:ユーザーは、当サイトが事前に書面をもって承認した場合を除き、当サービスを使用して営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用（以下「営業活動」といいます。）をする行為。
- 13:詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為。
- 14:わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する投稿情報（以下、本号において｢これらの情報｣といいます）について、次に掲げるいずれかの行為を行うこと。
(ア)これらの情報を投稿又は表示する行為。
(イ)これらの情報を収録した媒体を販売する行為。
(ウ)これらの情報を収録した媒体の送信、表示、販売を想起させる広告を投稿又は表示する行為。
- 15:性行為、わいせつな行為等を目的として利用する行為。
- 16:面識のない異性との出会い等を目的として利用する行為。
- 17:青少年の家出を誘引・助長する行為。
- 18:違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為。
- 19:違法行為（けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を請け負い、仲介し、又は誘引する行為。
- 20:他人を自殺に誘引又は勧誘する行為。
- 21:次に掲げる投稿情報を投稿し、又は表示する行為。
(ア)人の殺害、傷害現場を撮影した投稿情報。
(イ)死体を撮影した投稿情報。
(ウ)その他残虐な行為を撮影した投稿情報。
- ２２：次に掲げる内容の情報を、レビューに投稿する行為。
(ア)レビュー対象（直接の対象となる飲食店や書籍等に限らず、店員や著作者等を含む。）を誹謗中傷する内容の情報。
(イ)氏名、住所、勤務先、電話番号等個人を特定しうる内容の情報。レビュー対象に関する情報と照らし合わせることで個人を特定しうる場合を含む。
(ウ)レビュー対象と関係ない内容の情報。
(エ)真否についての事実確認が困難な内容や虚偽の内容の情報。
(オ)衛生管理上の問題等のしかるべき公的機関へ届け出るべき事項に関する内容の情報。
(カ)レビュー対象とのトラブルまたはクレームに関する内容の情報。
(キ)その他当サイトが不適切と判断する内容の情報。
- ２３：次に掲げる内容の投稿情報を、当サイト内の投稿可能な箇所に投稿し、又は他のユーザーにメッセージで送信する行為。
(ア)商業用の広告、宣伝又は勧誘を目的とする投稿情報。ただし、当サイトが別に認めたものを除く。
(イ)アフィリエイトのリンクを含む投稿情報。
(ウ)無限連鎖講（ネズミ講）、チェーンメール、MLM、リードメール等他人を勧誘する内容の投稿情報。
(エ)金融機関等の口座番号を含む投稿情報。
(オ)アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等当サイトが不適切と判断するサイトに誘導する投稿情報（単にリンクを張る行為を含む。）。
(カ)グロテスクな画像等の他のユーザーが不快を感じる可能性が高いと当サイトが判断する投稿情報。
(キ)その他当サイトが不適切と判断する投稿情報。
- 24：自己または第三者の住所、電話番号、メールアドレス等の個人が特定される連絡先を、当サイト内のユーザー全体に公開される箇所に投稿する行為。
- 25：他のユーザーに対して、無差別にメッセージを送信し、無差別にファン登録の追加を依頼し、もしくは無差別にコメントをつける行為、又は全く面識のない人を無差別にFELICIMMEに招待する行為。
- 26:次に掲げるスパム行為を行うこと。
(ア)スパム投稿・スパムメッセージ 一人又は複数のユーザーが、当サイト内の投稿可能な箇所に、同一又は類似の文章を投稿し、又はメッセージで送信する行為。
(イ)スパムワード 一人又は複数のユーザーが、当サイト内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係若しくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、又は著しく長い文章若しくは大量の語句を投稿する行為。
(ウ)スパムURL 一人又は複数のユーザーが、当サイト内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿し、又はメッセージで送信する行為。
(エ)その他当サイトがスパムと判断する行為。
- 27:有料会員の登録に20歳以下の方が登録する行為。
- 28:当サイトが強制退会としたユーザーを招待する行為。
- 29:当サイトの設備に蓄積された情報を不正に書き換え、又は消去する行為。
- 30:ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為。
- 31:サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。
- 32:当サイト又はユーザーもしくは第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、当サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、又はこれらのおそれのある行為。
- 33:その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する目的でリンクを貼る行為。
- 34:法令、公序良俗又は本利用規約もしくはその他の利用規約等に違反し、又はユーザーもしくは第三者の権利を侵害すると当サイトが判断する行為。
- 35:その他、当サイトが不適切と判断する行為。
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| 第13条(利用規約違反等への対処) |
- 1:当サイトはユーザーの行為が本利用規約に反すると判断した場合に、当サイトの判断により、当該ユーザーに何ら通知することなくして、当サイトが当サービスを通じて送信（発信）されたコンテンツの削除および変更ならびにサービスの一時停止、登録の解除、パスワードを無効とすること、当サービスにアクセスを拒否することができるものとします。
- 2:当サイトがユーザーの行為が本利用規約違反であるかどうかの通知は、会員に対しては登録のメールアドレス宛に、会員ではないユーザーに対しては当該ユーザーから通知されたメールアドレス宛てに送付することとします。
- 3:当該ユーザーの事情により、前項に定める当サイトからのメールが当該ユーザーに到達できなかった場合、当サイトからのメールは到達したものとみなします。
- 4:本条の定めに従ってなされた当サイトの対処に関する質問、苦情を一切受け付けず、異議を申し立てることはできないものとします
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| 第14条（免責事項） |
- 1:当サイトは、当サービスの利用により発生したユーザーの損害については、一切の賠償責任を負いません。
- 2:当サイトは、ユーザーの通信や活動に関与しません。万一ユーザー間の紛争があった場合でも、当該ユーザー間で解決するものとし、当サイトはその責任を負いません。
- 3:当サイトは、当サービスの内容の追加、変更、又は当サービスの中断、終了、データー破損等、生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下やシステム障害等が生じた場合も同様とします。
- 4:当サイトは、ユーザーによって投稿される投稿情報を監視したり、保存する義務を負いません。
- 5:当サイトは、ユーザーによって投稿される投稿情報の合法性、道徳性、信頼性、正確性について責任を負いません。ユーザーによって投稿される投稿情報が、当該ユーザーが所属する法人・団体等の内部規則等に適合することについても、責任を負いません。
- 6:当サイトは、次に掲げる場合には、当該投稿情報の内容を閲覧したり、保存したり、第三者に開示すること（以下、本項において「閲覧等」といいます）ができるものとします。当サイトは、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
(1)当サイトが投稿情報を投稿したユーザーの登録メールアドレスに宛てて閲覧等の同意を求める電子メールを送信した場合であって、次に掲げるいずれかに該当するとき。
- ■当該ユーザーが閲覧等に同意したとき。
- ■当サイトが閲覧等の同意を求める電子メールを送信してから7日以内に、これを拒否する旨の当該ユーザーの電子メールでの回答が当サイトのメールサーバに到達しなかったとき。ただし、緊急止むを得ない事由が生じたときは除く。
(2)当サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するため必要な場合。
(3)裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合。
(4)本利用規約に違反する行為又はそのおそれのある行為が行われ、投稿情報の内容を確認する必要が生じたと当サイトが判断した場合。
(5)人の生命、身体及び財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当サイトが判断した場合。
(6)第6条第2項各号に掲げる事項に該当する場合
(7)その他当サイトを適切に運営するために必要が生じた場合。
- 7:当サイトは、本利用規約又はその他の利用規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行ったユーザーの強制退会処分、投稿情報の全部もしくは一部の削除、及び公開範囲の変更等を行う場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 8:すべての投稿情報の公開・削除は、ユーザーに委ねられており、削除や無料会員・有料会員の退会により登録情報の閲覧が不可能になった場合、当サイトはその責任を負わないものとします。
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| 第15条(当サイトの財産権) |
- 1:当サービスに含まれるコンテンツや情報、ユーザーの投稿情報や投稿写真に関する著作権、財産権は当サイトに帰属します。
- 2:当サービスまたは広告中に掲載・提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法などにより保護されております。
- 3:当サービス及び当サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令などにより保護されている財産権及び営業秘密を含んでおります。
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| 第16条(紛争解決) |
本規約の準拠法は日本法とします。また、当サービスまたは本規約に関連して当サイトとユーザーの間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
平成16年8月1日制定・試行
平成22年11月1日 改訂
平成24年8月31日 改訂
平成26年7月2日 改訂
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