【Q 】：FELICIMMEメンバーを利用するのにお金はかかりますか？

【Answer】
FELICIMMEメンバーへの登録と基本サービスの利用料は無料です。

【Q 】：登録の年齢制限はありますか？

【Answer】
FELICIMMEメンバーへの登録は、満２０歳以上の方に限ります。未成年者飲酒禁止法（みせいねんしゃいんしゅきんしほう）に準じ、アルコール関連投稿が可能な機能がある為、未成年はお断りさせて頂いております。

【Q 】：ログインできません。

【Answer】
正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合（エラーメッセージも表示されない場合）は、ブラウザに保存されている cookieにより不具合を引き起こしている可能性があります。

お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュや cookie を一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookie を全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上操作をお願いいたします。

以下、InternetExplorer (IE) を例に cookie の削除方法を説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は、各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になって cookie の削除をお試し下さい。

IE を起動し、上段のメニューより ツール ＞ インターネットオプション を選択中央の「インターネット一時ファイル」という枠の中の「cookieの削除」をクリック「cookie」を削除しますか？ ＞ 「OK」その後、インターネットオプション画面はOKで閉じていただき、再度ログインをお試しください。

【Q 】：パスワードを忘れました。

【Answer】
こちらの画面に登録されているメールアドレスを入力してください。 新しいパスワードをお送り致します。パスワードは再設定可能です。

【Q 】：プロフィール写真を変更したい。

【Answer】
プロフィール写真変更は、「プロフィール変更」から出来ます。プロフィールの写真は、PCのみにて設定お願い致します。

【Q 】：個人情報の投稿について

【Answer】
個人情報の投稿については、サイト利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。

【Q 】：FELICIMMEメンバーを退会したい。

【Answer】
FELICIMMEメンバーを退会するには、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。企画運営事務局側でメンバー情報を全て削除致します。
FELICIMMEメンバーを退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます｡削除されたデータを復元することはできません。また、削除に１週間程お時間を頂く場合があります。ご理解の程、宜しくお願い致します。

【Q 】：パスワード再発行したいが、登録アドレスが無効でメールが受け取れない。

【Answer】
登録メールアドレスが使用不可となってしまった状態でパスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再発行メールが受け取れず、パスワードの再発行操作ができません。
お手数ですが、お心当たりのあるパスワードにてログインをお試しください。